Stellenangebot / Specjalista ds. obsługi klienta

Typ zatrudnienia: Pełny etat

Doświadczenie: 1-3 lata na podobnym stanowisku

Wynagrodzenie: podstawa plus premia za realizację KPI

Godziny pracy: pon. – pt. 09.00 – 17.00;

   Kogo szukamy:

     Siiami poszukuje energicznego i zmotywowanego pracownika na stanowisko Customer Service Manager. Siiami to firma świadcząca usługi księgowe i prawne dla biznesu, a także usługi legalizacyjne dla cudzoziemców w Polsce. Obecnie mamy ponad 2000 klientów w zakresie usług księgowych i ponad 1000 klientów w zakresie legalizacji.

    Zakres obowiązków:

• ✔ Obsługa przychodzących zapytań klientów ( komunikatory, maile, telefony);
• ✔ Praca w systemie CRM i raportowanie;
• ✔ Podpisywanie umów z klientami;
• ✔ Fakturowanie i kontrola płatności.

    Wymagania:

• ✔ Znajomość języka polskiego na poziomie komunikatywnym;
  ✔ Wykształcenie z zakresu księgowości i/lub ekonomii będzie istotnym plusem;
• ✔ Wysokie umiejętności komunikacyjne, kompetentne wypowiadanie się;
• ✔ Energia i kreatywność, poczucie humoru.

Kluczowe umiejętności:

• ✔ Komunikacja biznesowa;
• ✔ Ocena potrzeb klienta;
• ✔ Umiejętności sprzedażowe;
• ✔ Negocjacje;
• ✔ Orientacja na klienta;
• ✔ Komunikacja biznesowa.

Benefity:

❎ Przejrzysty system motywacyjny i możliwość zarabiania

❎ Rozwój i wzrost kariery

❎ Możliwość realizacji swoich pomysłów i rozwoju w firmie

❎ Pracę w komfortowym, nowoczesnym biurze

❎ Szkolenia z zakresu specyfiki usług